تفعيل مكتب الخدمات السريع لتلقي جميع شكاوى المواطنين في الطيرة
في سبيل توفير الوقت والجهد ونجاعة العمل البلدي، تفعيل مكتب الخدمات السريع لتلقي جميع شكاوى المواطنين في الطيرة 106 أو 9665460-09.
في ظل عملها الدؤوب لتطوير ونجاعة العمل البلدي، ومن أجل توفير أقصى وأسرع السبل لخدمة المواطن في المدينة، أدخلت بلدية الطيرة في مجال الخدمات السريعة للحالات الطارئة، مكتب خدمات (מוקד 106) الذي سيتلقى جميع اتصالات المواطنين وشكاويهم من قبل موظف مُعتمد ليقوم بشكل سريع بملاحقة ومتابعة كل حالة، والتأكد من معالجتها، حيثُ سيتلقى اتصالاتهم يومياً من الساعة الثامنة صباحاً 8:00 وحتى الساعة الرابعة بعد الظهر 16:00 .
مندوب البلدية المعتمد سيتواجد ويتلقى الشكاوى من خلال اتصالات الجمهور على الرقم المخصص لمدينة الطيرة (9665460-09) أو (106)، أو من خلال التوجه الشخصي إلى مبنى البلدية، حيثُ سيكون بمقدور كل مواطن مقابلته في مكان عمله الذي تمّ تخصيصه في المدخل الرئيسي للبلدية من أجل سهولة الوصول اليه وسرعة متابعة أي حالة.
بلدية الطيرة ترى في هذه الخدمة تطوراً وتقدماً في مجال خدمة المواطن، وسرعةً في معالجة شكاويهم، يُغنيهم عن مشقة الوصول إلى البلدية وتوثيقاً لشكاويهم المقدّمة بالساعة والتاريخ. وتناشد البلدية جميع المواطنين الذين قد تظهر لديهم مشكلة معينة مثل (صرف صحي، كهرباء، حفر، مخلفات أشجار، نفايات بيتيه، نظافة عامة، الخ …) أن يبادروا بالاتصال والتبليغ لمعالجتها وايجاد الحلول المناسبة لذلك.
هذه وقد بدأت بلدية الطيرة منذ فترة بتفعيل موقعها الخدمي على شبكة الانترنت العنكبوتية (http://www.tira.muni.il/) ، الذي يمكن من خلاله الاطلاع على العديد من الأمور التي تهم المواطن، والاطلاع على محاضر جلسات البلدية وآخر الأخبار المتعلقة بها، كما وسيتم تمكين المواطنين من الحصول على مستندات وأوراق مهمة من خلال صفحة خاصة بذلك من أجل تسهيل وتوفير الوقت لديهم.
