أورانج تفتتح مركز الخدمة والمبيعات الجديد, تحت عنوان Orange in the city, في الطيبة والذي يديره السيد علاء حاج يحيى وبمشاركة ادارة الشركة ممثلة بالسيد تسفيكا شينفيلد نائب مدير عام الشركة ومدير قسم المبيعات وأعضاء اعضاء وبحضور السيد سلام شرقية مدير تسويق الوسط العربي في شركة بارتنر وجمهور غفير من أهل الطيبة والمنطقة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الشركة لتحسين الخدمات التي تقدّمها لزبائنها في الطيبة، وذلك من خلال مركز الخدمة والمبيعات Orange in the city حيث يقدم المركز كافة الخدمات التي يحتاجها المستهلك بالشكل الأنجع ، من بينها: بيع خطوط, خدمة الزبائن، خدمات التصليح خلال ساعتين وبيع جميع المنتجات والخدمات المتخصّصة.
ويذكر بأن الشركة قد أطلقت هذه الخدمة ميدانيّاً في عدد كبير من البلدات العربية مثل رهط، صورباهر، شارع الزهراء في القدس، شعفاط في القدس، الطيرة، ، الناصرة، أم الفحم، سخنين، دالية الكرمل، وادي النسناس حيفا, طمرة، شفاعمرو وكفر قرع. وخلال الشهرين القريبين سيتم افتتاح مراكز إضافية في بلدات أخرى.
سلام شرقية، مدير تسويق Orange في الوسط العربي أكد أنه: “بعد دراسة متعمقة قمنا بها في أوساط زبائننا وزبائن الشركات الاخرى، وعلى إثر احتدام المنافسة في الأسواق، وجدنا أنّه من الأجدى والأنجع تطوير فكرة حصريّة واستثنائيّة تتمثّل في تجميع كافة الخدمات للزبائن في مكان واحد. بدءاً من خدمة التصليح المهنية والموثوقة والمضمونة، وحتى بيع الخدمات المتخصصة، الخدمات المتطورة، الاكسسوارات والأجهزة مع كفالة كاملة”.
وأضاف شرقية: “يبحث الزبائن عن منتجات بجودة عالية وبسعر مناسب. يمكن اليوم شراء جهاز خلوي بسعر منخفض ولكن الزبائن يبحثون كذلك عن منتج ذي جودة عالية وخدمة موثوقة ومهنية وقريبة من المنزل. فعندما يرغب الزبون، على سبيل المثال، بتصليح الجهاز، فهو يفضّل التوجه لمن يحافظ على محتوى الجهاز ومن يقدم له كفالة على التصليح مع أفضليّة أن يتوفّر ذلك قريباً من المنزل وبأسعار مناسبة ومدروسة.”
وحول موضوع تشغيل اليد العاملة والمشاركة في تحريك عجلة الاقتصاد أضاف شرقية: “لدينا مسؤولية كشركة وكمؤسسة في تطوير المجتمع. رؤيتنا لا تقتصر على الاستمراريّة كشركة اتصالات رائدة تقدم خدمات خاصة وملائمة لاحتياجات المجتمع العربي وبالقرب من أماكن سكناه فحسب، بل تتعدى ذلك لنكون شريكاً ومشغلاً لليد العاملة والمساهمة في تطوير المجتمع العربي اقتصاديّاً واجتماعيّاً. نقاط الخدمة الجديدة ستوفر حوالي 100 مكان عمل جديد من خلال عشرات نقاط الخدمة الجديدة التي تم افتتاحها وتلك التي سيتم افتتاحها خلال العام القادم”.
علاء حاج يحيى، مدير مركز Orange in the city في الطيبة يقول: “يسعدنا بعد سنوات من العمل في مجال المبيعات على الأخص، أن نقوم الآن بتوفير خدمات أورانج لسكان مدينة الطيبة. من اليوم لا داعي للسفر لنتانيا أو لكفر سابا من أجل الحصول على خدمة زبائن، أو تصليح جهاز أو أي أمر آخر. كل شيء أصبح قريباً وفي متناول اليد. وأنا سعيد بكوننا الشركة الأولى التي تقوم بذلك وأنا على يقين بأن سكان الطيبة والمنطقة سيقدرون ذلك جيداً”.